دانلود اسکریپت پشتیبانی و سیستم تیکت Support Centre


دانلود اسکریپت پشتیبانی و سیستم تیکت Support Centre

اسکریپت پشتیبانی و سیستم تیکت Support Centre، یک نرم‌افزار یا مجموعه‌ای از کدها است که برای مدیریت تعاملات کاربران با یک محصول یا خدمات استفاده می‌شود. این سیستم به کاربران امکان می‌دهد تا سوالات، مشکلات یا درخواست‌های خود را به صورت آنلاین ثبت کنند و تیم پشتیبانی نیز بتواند به این درخواست‌ها پاسخ دهد و آن‌ها را پیگیری کند.

چرا به اسکریپت پشتیبانی نیاز داریم؟

  • ارتباط بهتر با مشتریان: با استفاده از یک سیستم تیکت، می‌توانید به سرعت و به صورت موثر به سوالات مشتریان پاسخ دهید و رضایت آن‌ها را جلب کنید.
  • سازماندهی بهتر درخواست‌ها: تمام درخواست‌های مشتریان در یک مکان مرکزی ذخیره می‌شوند و به راحتی قابل جستجو و مدیریت هستند.
  • افزایش بهره‌وری: با خودکارسازی بسیاری از فرآیندها، می‌توانید بهره‌وری تیم پشتیبانی خود را افزایش دهید.
  • تجزیه و تحلیل داده‌ها: سیستم‌های تیکت به شما امکان می‌دهند تا داده‌های مربوط به درخواست‌های مشتریان را تجزیه و تحلیل کنید و از این اطلاعات برای بهبود خدمات خود استفاده کنید.

امکانات و ویژگی های کلیدی اسکریپت Support Centre:

  • کدنویسی و طراحی بسیار حرفه ای و اصولی
  • طراحی واکنش گرا و ریسپانسیو اسکریپت
  • سازگاری کامل با تمامی مرورگرهای کاربردی و مدرن
  • سازگاری با آخرین و جدیدترین نسخه های PHP 7.x
  • دارای بخش مدیریت جامع و پیشرفته با قابلیت ها فراوان
  • بهینه سازی کامل و اسکریپت
  • سازگاری با آخرین نسخه های MySQL
  • ایجاد دیتابیس و جداول بهینه شده

پیش نیازها برای نصب

  • سرور وب: یک سرور وب با پشتیبانی از PHP و MySQL (مانند Apache یا Nginx)
  • پایگاه داده: یک پایگاه داده MySQL ایجاد شده و آماده استفاده
  • فضای ذخیره‌سازی: فضای کافی برای آپلود فایل‌های اسکریپت و داده‌های آن
  • دسترسی به فایل‌های سرور: دسترسی به فایل منیجر یا FTP سرور برای آپلود فایل‌ها

مراحل نصب

  • دانلود اسکریپت:

    • اسکریپت Support Centre یا هر اسکریپت پشتیبانی دیگری را که انتخاب کرده‌اید از سایت سرزمین گرافیک دانلود کنید.
    • معمولا اسکریپت به صورت یک فایل زیپ یا آرشیو دانلود می‌شود.
  • آپلود فایل‌ها:

    • فایل دانلود شده را در یک دایرکتوری مشخص در سرور وب خود آپلود کنید. این دایرکتوری معمولاً ریشه وب‌سایت شما است.
    • فایل را از حالت فشرده خارج کنید.
  • ایجاد پایگاه داده:

    • در پنل مدیریت پایگاه داده ها (مانند phpMyAdmin) یک پایگاه داده جدید با نام دلخواه ایجاد کنید.
    • اطلاعات مربوط به پایگاه داده (نام، نام کاربری، رمز عبور و میزبان) را یادداشت کنید.
  • پیکربندی فایل‌های اسکریپت:

    • یک فایل پیکربندی در دایرکتوری اسکریپت وجود دارد (معمولا config.php).
    • اطلاعات پایگاه داده، آدرس وب‌سایت و سایر تنظیمات را در این فایل وارد کنید.
  • اجرای نصب:

    • در مرورگر خود، آدرس وب‌سایت خود را همراه با نام دایرکتوری اسکریپت وارد کنید.
    • یک صفحه نصب ظاهر می‌شود که مراحل نصب را راهنمایی می‌کند.
    • اطلاعات خواسته شده را وارد کرده و مراحل را دنبال کنید.
  • تکمیل نصب:

    • پس از اتمام نصب، حساب کاربری ادمین خود را ایجاد کنید.
    • به پنل مدیریت اسکریپت وارد شوید و تنظیمات مورد نظر خود را انجام دهید.

جهت دانلود قالب های وب و فایل های گرافیکی می بایست ابتدا در سایت ثبت نام نمایید

ثبت نام