Zaidesk یک سیستم جامع پشتیبانی مشتری است که به شما کمک میکند تا سوالات و درخواستهای مشتریان خود را به طور موثر مدیریت کنید. این پلتفرم شامل امکاناتی مانند تبدیل ایمیل به تیکت، پورتال تیکت کاربر، گزارشهای تحلیلی و قابلیت تخصیص تیکت به کارمندان میشود.
برای استفاده از Zaidesk، ابتدا باید اسکریپت آن را دانلود کنید:
پس از آپلود اسکریپت، باید آن را نصب کنید:
پس از نصب Zaidesk، میتوانید با استفاده از نام کاربری و رمز عبوری که هنگام نصب تنظیم کردهاید، وارد سیستم شوید.
Zaidesk دارای راهنمای جامعی است که به شما کمک میکند تا از تمام امکانات این پلتفرم استفاده کنید. برای دسترسی به راهنما، میتوانید به وب سایت Zaidesk مراجعه کنید.
با استفاده از Zaidesk میتوانید به طور موثرتر با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید و مشکلات آنها را حل کنید. این امر به افزایش رضایت مشتریان و وفاداری آنها به کسب و کار شما کمک میکند.
توجه داشته باشید که Zaidesk در دو نسخه ارائه میشود: نسخه رایگان و نسخه پولی. نسخه رایگان برای کسب و کارهای کوچک و متوسط مناسب است. نسخه پولی شامل امکانات بیشتری مانند چت زنده، نظرسنجی از مشتریان و پایگاه دانش است.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد Zaidesk و انتخاب نسخه مناسب برای کسب و کار خود، میتوانید به وب سایت Zaidesk مراجعه کنید.