افزونه وردپرس Support Board یک راهکار جامع برای بهبود ارتباط با مشتریان است. این افزونه با ترکیب قابلیت‌های چت زنده، چت‌بات هوشمند و سیستم تیکت پشتیبانی، به شما امکان می‌دهد تجربه مشتریان را ارتقا دهید و بهره‌وری تیم پشتیبانی خود را افزایش دهید.

ویژگی‌های کلیدی:

• چت زنده چندکاناله: پشتیبانی از پلتفرم‌های محبوب پیام‌رسانی مانند فیسبوک مسنجر، واتس‌اپ، اینستاگرام و تلگرام.
• چت‌بات هوشمند: استفاده از هوش مصنوعی برای پاسخگویی خودکار به سوالات متداول مشتریان.
• یکپارچه‌سازی با OpenAI و Google: دسترسی به قابلیت‌های پیشرفته هوش مصنوعی برای بهبود پاسخگویی چت‌بات.
• سیستم تیکت پشتیبانی: مدیریت موثر تیکت‌های پشتیبانی و افزایش کارایی تیم پشتیبانی.
• تحلیل داده‌ها: جمع‌آوری اطلاعات ارزشمند درباره رفتار مشتریان و بهبود خدمات.
• رابط کاربری آسان: تنظیمات ساده و استفاده آسان برای مدیران سایت.

مزایا:

• افزایش رضایت مشتری: پاسخگویی سریع و موثر به سوالات مشتریان.
• کاهش هزینه‌های پشتیبانی: استفاده از چت‌بات برای پاسخگویی به سوالات ساده.
• بهبود تجربه کاربری: ارائه پشتیبانی چندکاناله و دسترسی آسان به اطلاعات.
• افزایش بهره‌وری تیم پشتیبانی: تمرکز بر مسائل پیچیده با استفاده از سیستم تیکت.
• جمع‌آوری داده‌های مشتری: استفاده از اطلاعات برای بهبود محصولات و خدمات.

با استفاده از افزونه Support Board، می‌توانید به طور موثر ارتباط با مشتریان خود را مدیریت کنید، رضایت مشتریان را افزایش دهید و بهره‌وری کسب‌وکار خود را بهبود بخشید.